Le marché des certifications (1)

Le marché des certifications en Pologne est très dynamique, mais évolue à un niveau très inférieur des autres pays européens. Même si la majorité sont des certifications générales, le segment le plus dynamique est celui des certifications sectorielles.

1. Malgré la crise le marché des certifications reste très dynamique.

Depuis plusieurs années le marché des certifications en Pologne se caractérise par sa tendance à la hausse. En dépit de la crise, l'année 2009 est considérée comme une bonne année. Malgré une chute brutale dans le 1er trimestre 2009, il a retrouvé son niveau d'avant la crise au cours du 4ième trimestre.
Ce marché comme plus dynamique par rapport aux pays d'Europe de l'Ouest. Toutefois, le pourcentage des entreprises certifiées reste encore très inférieur en comparaison avec les leaders mondiaux. En 2007 on estimait le nombre des certifications à 16500. C'est très peu si on prend en compte le potentiel du marché – 200 000 entreprises pourrait demander des certificats et surtout en comparant par exemple avec le marché allemand où 30% d'entreprises sont certifiées(2).


2. La structure du marché des certifications : le ralentissement des certifications générales et le dynamisme des certifications sectorielles.
Les plus populaires certifications sont les systèmes de base : management qualité ISO 9001 (90% de toutes les certifications) le management environnement ISO 14001 (7%), management sécurité au travail 18001 (OHSAS)(3). Les certifications générales constituent une majorité écrasante des certifications accordées, cependant leur demande a nettement ralentie. La raison en est que de nombreuses entreprises les ont déjà, voir renouvellent le cycle (plus de 6 ans).
Concernant les certifications générales, selon les experts, les entreprises vont de plus en plus vouloir améliorer leurs procédures dans le domaine de sécurité des données et du management du risque. La demande pour ce type de certifications va donc augmenter dans les prochaines années.
La partie du marché des certifications qui se développe de façon très dynamique sont les certifications sectorielles. Le secteur qui se démarque est l'alimentaire de plus en plus intéressé par l'amélioration de la qualité. D'autres secteurs que l'on peut citer sont : les cosmétiques, le bois, le transport, la logistique, la banque, l'administration et les IT.

3. Les acteurs principaux.

Dekra Certification et Kema Quality
PCBC S.A.
BSI MS Polska Sp. z o.o.
TüV Rheinland Polska
Veritas Certification Polska

(1) Volontairement, je ne traite pas ici des questions des certifications dans la production d'énergie, car elles relèvent d'un autre secteur.
(2) Source : Magazine Zarzadzanie Jakoscia n°2/2007; (2007)
(3) Source : Magazine Zarzadzanie Jakoscia n°2/2007; (2007)